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竹间智能案例入选36kr《人工智能商业化研究报告》,范逸臣图片

近日知名创投媒体36氪发布《人工智能商业化研究报告(2019)》,该报告主要分析了近年来人工智能技术各领域商业化应用的现状、产业链的布局和未来的趋势。竹间智能凭借金融领域AI解决方案和Bot Factory 平台作为人工智能代表性案例入选该报告。

 

人工智能商业化现状 AI+ 成主流

人工智能商业化即企业如何利用人工智能技术来解决实际的问题,并通过市场进行规模化变现的商业行为。

商业化对企业生存与发展至关重要,没有应用,没有落地是无法驱动企业快速成长。从互联网到人工智能,资本逐渐趋于理性,行业普遍关注技术应用能力。这使得找到落地场景的人工智能企业,具有更强的自我造血能力,更易获得资本,也具有更强的生存能力。

报告中指出七类人工智能核心技术包括:计算机视觉、自然语言处理、生物识别、机器学习、人机交互、知识图谱、虚拟现实/增强现实/混合现实(VR/AR/MR)已进入商业化阶段,而在现阶段 AI+ 成为主流。 AI+ 以技术为核心驱动,以探索多样化的场景应用为目标。竹间智能的核心技术在于通过文字、图像及语音的人机交互技术与自主研发的 多模态情感识别模型 结合,涉及计算机视觉、自然语言处理、机器学习、人机交互、知识图谱等技术,成为国内唯一一家具有语言,图像,语音三重人机交互技术的公司,并将 AI+ 应用在金融、教育、零售、智能硬件、AICC(AI Contact Center),通过深入行业的场景和痛点,在每个领域形成一套完整的解决方案。

 

未来人工智能商业趋势该如何发展

36kr《人工智能商业化研究报告(2019)》指出,50%的AI专利在过去5年内发表(数据来源WIPOP2019年人工智能趋势报告),这意味着从2014年-2018年这五年内,AI产业进入了快速发展的阶段。而竹间智能自2015年成立以来也在不断的探寻符合自身发展的商业化道路,在过去的2018年竹间智能通过 AI+ 的解决方案完成了由0到1的商业化落地,已为交通银行、民生银行、平安保险、昂立教育、唯品会等各领域头部企业提供AI服务。

到了2019年,全球人工智能产业进入了落地应用的高峰期,商业化成为行业焦点。为在 高峰期 避开拥堵路段,只有快速将人工智能落地才能抢占市场先机。该报告在对人工智能商业趋势预测中也提到:技术的使用门槛降低是今后人工智能发展的趋势。随着各类开源、开放平台的建立,人工智能技术的使用门槛将逐渐降低。这使得更多的企业能够利用人工智能技术来为场景和行业赋能。竹间智能早已抓住了这个趋势,在2017年就推出了的开放的平台化产品Bot Factory ,即虚拟对话机器人工厂,综合各行业需求搭建的智能会话机器人开放平台。通过2年的打磨Bot Factory 升级至2.0,已经可实现不同场景下的智能问答与多轮会话,包括封闭域的问答、任务型会话和开放域闲聊等。通过本地/私有云或公有云部署的方式,Bot Factory 可帮助企业快速建立AI员工和智能对话客服,让中小企业和个人也能快速的拥有自己的AI能力。

 

竹间智能将通过 AI+ 的垂直领域解决方案和Bot Factory 开放平台结合,定制化+规模化两者并行在实现自身商业化的同时,也帮助更多的企业拥有AI能力去实现自己的商业化价值,让企业无限可能。

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